„Schreib uns – wir freuen uns auf dich!“

„Du hast Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder möchtest einfach nur Hallo sagen? Dann melde dich gerne bei uns – wir sind für dich da und melden uns so schnell wie möglich zurück.“

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24–48 Stunden. Vielen Dank für deine Geduld 💛

FAQ-Shop

❓ Wie lange dauert der Versand?

Wir verschicken deine Bestellung in der Regel innerhalb von 2–3 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt ca. 3–5 Werktage.

❓ Ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?

Ab einem Einkaufswert von 49 € schenken wir dir die Versandkosten.

❓ Kann ich Produkte zurückgeben? Reihe

Ja, du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Infos und das Rückgabeformular findest du hier: [Link zu Widerruf/Rückgabe].

❓ Bietet ihr auch Geschenke an?

Klar! Viele unserer Produkte eignen sich perfekt als Geschenk. Auf Wunsch legen wir auch eine kleine Grußkarte bei – schreib uns das einfach ins Kommentarfeld deiner Bestellung.

FAQ – Print-on-Demand

❓ Was bedeutet Print-on-Demand?

Unsere Produkte werden erst dann bedruckt oder hergestellt, wenn du eine Bestellung aufgibst. So vermeiden wir Überproduktion und können dir immer frische, nachhaltige Ware anbieten.

❓ Dauert die Lieferung dadurch länger?

Nein, nur ein kleines bisschen 🙂

Meist brauchen wir 2–3 Tage für die Produktion, danach geht dein Paket sofort in den Versand. Insgesamt solltest du mit ca. 5–7 Werktagen rechnen.

❓ Ist trotzdem alles Handmade?

Ja! Jedes Stück wird mit Liebe gestaltet und erst nach deiner Bestellung produziert. So bleibt jedes Produkt etwas ganz Besonderes.

❓ Kann ich ein Produkt umtauschen, wenn es mir nicht gefällt?

Natürlich – auch Print-on-Demand Produkte kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Wir möchten, dass du zu 100 % zufrieden bist.